【商务英语】和老板上司主管说话要注意！这三种英语用法不要说
编辑/ Zoe Li
在跟老板或上司讲话的时候，你可能会尽可能的有礼貌。
问题是有些我们以为有礼貌的说法，可能其实很无礼。
本文将和大家分享跟老板或客户讲话时，应该要避免的三种说法。
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I would like you to …
有些英语学习者认为只要用了 "would" 就是有礼貌的用法，
然而，这个想法是被误导的。
"I would like you to..." 就是一个很好的例子，
比起其他像是 "I need you to..." 等可能稍微没礼貌的说法，这样讲看似比较有礼貌。
但实际上听起来会像是你要命令别人帮你做事情。
打比方说，你可能会听到老师这样对学生说，或者是你的主管。
但你自己不会这样用——除非你有权利叫别人做什么。
所以不要跟你老板说： "I would like you to check the contract by Monday" ，
而是要把你的要求改成问句的形式来说。
【例如】
Could you please check the contract by Monday?
可以请您在周一前看一下合同吗？
Would it be possible for you to check the contract by Monday?
有可能在周一前请您看一下合同吗？
问句听起来比较礼貌的一大关键在于，因为对方有说 "不" 的选择。
你不是在命令他们做事情——你是给他们选择，这样听起来尊重多了。
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Please … .
"please" 对于学习者来说是另一个很妙的词，
你可能觉得加了这个词就会变有礼貌，但这得取决于你怎么用它。
你的英语老师可能会以 "please" 作为他们语句的开头：例如
Please turn to page 5.
请翻到第五页。
Please put your books away.
请把书收起来。
老板和主管也会像这样使用 "please" ：
Please assist Heather with this project.
请协助 Heather 处理这个项目。
Please cancel my meetings this afternoon.
请取消我今天下午的会议。
但如果你的职位没有权利向他人发号施令，就不要用 "please" 来当发语词。
例如，如果你对你老板说 "Please reply by the end of today" （请在今天之前回复），
或 "Please check our proposal" （请看一下我们的提案），听起来就会没礼貌。
在句子的开头使用 "please" 会使别人觉得你在命令他们，要避免这个问题，
请以问句的形式包装你的语句，并把 "please" 放在句尾使用。
【例如】
Could you check our proposal, please?
可以请您看一下我们的提案吗？
另一个选择是使用像是 "when you get a chance" ，
或 "I would really appreciate it if" 等礼貌的说法，来取代 "please" 。
透过像 "thanks" 等感激的用语也会让语气听起来较为有礼。
【例如】
Could you check our proposal when you get a chance? Thanks!
如果你有机会的话，可以帮我们看一下提案吗？感谢！
I would really appreciate it if you could reply by the end of today.
如果你能在今天之前回复的话，就太感激不尽了！
关于 "不要在句子开头使用 please" 的规则，是有一些例外的。
像是如果你的请求很小，以 "please" 来开头就没关系，
【例如】
Please give me a minute.
请等我一下。
Please tell Joe I said "hi."
帮我问候一下 Joe。
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I expect you to …
另一个学习者会误用的句型是： "I expect you to …" 。
如果是家长跟小孩这样说就没事。
【例如】
I expect you to be home by 9 pm.
我希望你在晚上九点前回家。
I expect you to be on your best behavior .
我希望你可以有最好的表现。
但你不应该跟上司、客户或甚至是同事这样说，
假如你说 "I expect you at the meeting tomorrow" （希望你会出席明天的会议），
或 "I expect you to arrive 10 minutes early" （希望你明天可以提早十分钟到）。
你可以将你的请求改成问句来避免这个问题：
I suggest arriving 10 minutes early if possible.
如果可能的话，我会建议提早十分钟到。
It would probably be a good idea to arrive 10 minutes early.
提早十分钟到可能会是个好主意。
取决于你真正想说的话，你可能也能用 "I look forward to ..." 的句型，来取代 "I expect you to ..." 。像是：
I look forward to meeting with you tomorrow.
我期待明天和你见面。
I look forward to our lunch tomorrow.
我期待我们明天一起吃午餐。
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