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【商务英语】商务信件结尾大全,通知、请求、致歉写法一次学会!

【商务英语】商务信件结尾大全,通知、请求、致歉写法一次学会!

文/ 许湘其

校对/ Westia Sun

不论是职场上还是求学,撰写英语信件是很多人的共同困扰,

Engoo 为你准备了六大常见商务信件情境,

每个情境都有精心挑选的结尾用法,

让你不再苦恼于 business mail 的结尾!

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通知 Making an Announcement

当会议需要改期、面试延后、讨论聚餐时间地点等等,

这种 "通知" 类型的信件在职场上非常常见,

你可以依据不同情况,使用以下这些句子:

【正式语气】

  • Thank you for your patience and understanding. 
  • Should you have questions, please don't hesitate to contact us.

【中立语气】

  • If you have any questions or comments, please let me know. 
  • Feel free to contact us if you have any questions. 
  • Thank you for your cooperation. 

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提出请求 Making a Request

如果信件的目的是提出某项请求,

我们会在信末附上 "期待您的回覆" 、 "感谢您的协助" 等说法:

【正式语气】

  • Thank you for your consideration. 
  • I appreciate your assistance/help/support. (assistance 比help 正式)
  • Please contact me at your earliest convenience.
  • Thank you for your time.
  • Thank you in advance for your prompt reply. (情况较紧急的时候用)

【中立语气】

  • Thanks for your help. 
  • I look forward to hearing from you.
  • I hope to hear from you soon. 
  • Please get back to me as soon as possible. (情况较紧急的时候用)

回应要求 Responding to a Request

如果他人提出任何要求、请求,

你通过信件回以协助或解决方案,就可以使用这些句子在句尾,

表达对方如果还有其他需要协助的地方,欢迎联络你:

【正式语气】

  • If I can be of assistance, please do not hesitate to contact me.
  • Let me know if I can be of assistance in any way. 

【中立语气】

  • Let me know if there's anything else I can do. 
  • Let me know if you need anything else on my end. 
  • If you require any further information, let me know.
  • I hope the above is useful to you.

【非正式语气】

  • Hope this helps. 

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致歉/回覆抱怨 Apologizing / Responding to a Complaint

致歉也是商务信件常见的情境,你可以运用这几句话为结尾:

  • Once again, sincere apologies for… 我们再一次对⋯⋯致以诚挚的歉意。
  • We apologize for the misunderstanding. 我们对造成误解深表歉意。
  • Please accept my sincere apologies. 请接受我诚挚的歉意。
  • We are sorry for any inconvenience caused. 我们对于造成不便深表歉意。

第一句 for 后面可以接什么呢?

给你以下的超实用道歉例子让你不再迷惘:

Once again, sincere apologies for the inconvenience and confusion this may have caused you.

我们对于带给您的不便和困惑再次致以诚挚的歉意。

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发起邀请 Extending an Invitation

如果你是邀请人,写信邀请对方参与一场面试、讲座或论坛,

你就可以在结尾使用这两句:

  • I sincerely hope you can attend. 我真挚地希望您能参与出席。 (正式语气)
  • I hope to see you there. 希望您会出席。 (中立语气)

商务信件的撰写有一定的灵活度,

你完全可以在 Engoo 提供的范例基础之上,

根据自己的需求进行改写。

举例来说我们也可以把第一句改为:

We hope you can attend the meeting in person."

我们希望您能亲自参与会议。

或是 

Hope you will be able to attend the party.

希望您有机会参与派对。

约定会面 Requesting a Meeting

在商务往来中,如果双方约定了会议、会谈,

经常会在联络信件以这两句话做结尾:

  • I look forward to meeting with you. 期待见到您。 (正式语气)
  • I hope to see you soon. 期待很快就能见到您。 (中立语气)

如果是较熟的对象,或是要表达更强烈的语气,

可以把 "I look forward to meeting with you." 改为现在进行式:

"I am looking forward to meeting with you." 

并且如果是写信的当天就要见到对方,

也可以把 "I hope to see you soon." 改为:"Hope to see you later." 

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希望以上范例能确实协助你撰写 business mail,

如果你还有其他疑惑,欢迎和 Engoo 外师一起讨论!