选择您的方案

一般条款

• 方案在购买后立即开始（购买日期=方案起始日期）。
• 您每30天会获得一定数量的课程。如果您没有完成所有课程，剩余的堂数将不会转入下个月。
• 订阅方案将自动续订。您可以随时取消订阅。
• 如果有两个人以上共用一个账户，该账户可在不事先通知的情况下被冻结，且不退款。

Visa卡和Mastercard卡支付协议

• 您信用卡卡号的后4位和有效期将储存在我们的系统中。
• 如果本协议有任何修改，我们将通知您。
• 我们会将储存的信息用于定期支付的交易，并在您更改支付方式时显示这些信息以供参考。
• Worldpay允许您使用信用卡支付，但有时信用卡公司会向您收取国际交易手续费。这笔费用将取决于您的银行。

退款政策

• 自首次付款日起7天内的包月订阅：若学员未上过任何课程，则全额退款。
• 自首次付款或任何后续付款起的7天后：除非Engoo存在技术性问题，否则不予退款。
• 退款政策仅适用于包月订阅的首月。从第二次付款起，将不再退款。无论您是否使用了相应的课程，每月都将自动收取订阅费用，直到您取消为止。您必须在当月方案续订前取消订阅（详情请见您的个人账户页面）。
• 6个月和12个月的方案不予退款，除非 Engoo出现导致方案期间无法使用系统的技术性问题。
• 额外的课程券在30天后失效，且不予退款。
• 退款必须向客户服务部门申请。

公司资讯

• 国家：日本
• 地址：日本東京都港区六本木三丁目住友不動產六本木Grand大廈24楼 DMM.com有限公司
• 电话号码：+81 3-5797-8910